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Devoluciones y Cambios
PolÃtica de devoluciones de ESCOLAR TEXTIL
Las condiciones que pueden provocar una devolución son las siguientes:
CASO 1: El ArtÃculo no me Satisface
Si uno de nuestros artÃculos finalmente no te satisface, ESCOLAR TEXTIL se compromete a cambiártelo o bien devolverte el importe de la compra. Para ello, deberás ponerte en contacto con nosotros, en un máximo de 7 dÃas hábiles, a través de nuestra dirección de correo electrónico devoluciones@escolartextil.com para comunicarnos el artÃculo que deseas cambiar o devolver, asà como para consultar cualquier otro tipo de información sobre devoluciones.
Para que el cambio o la devolución sean posibles, deberás enviarnos el artÃculo en un plazo máximo de 7 dÃas hábiles desde la notificación y en las mismas condiciones en las que te fue entregado, juntamente con una copia de la factura o albarán de entrega a la siguiente dirección:
UNIFORMES ESCOLARES
Ctra. de l'Ametlla, 13
08530 LA GARRIGA (Barcelona)
A/A ESCOLAR TEXTIL
Una vez que el artÃculo llegue a nuestras instalaciones te lo cambiaremos por otro artÃculo o te haremos el abono por el mismo medio de pago que utilizaste.
¡RECUERDA que tienes 7 dÃas!
Los gastos de la devolución del artÃculo a ESCOLAR TEXTIL correrán a cargo del cliente.
CASO 2: Cambio de Talla del ArtÃculo
Si uno de nuestros artÃculos finalmente la talla no te corresponde, ESCOLAR TEXTIL se compromete a cambiártelo por otra talla. Para ello, deberás ponerte en contacto con nosotros, en un máximo de 7 dÃas hábiles, a través de nuestra dirección de correo electrónico devoluciones@escolartextil.com para comunicarnos el artÃculo que deseas cambiar y la talla que necesitas, asà como para consultar cualquier otro tipo de información sobre devoluciones.
Para que el cambio sea posible, deberás enviarnos el artÃculo en un plazo máximo de 7 dÃas hábiles desde la notificación y en las mismas condiciones en las que te fue entregado, juntamente con una copia de la factura o albarán de entrega a la siguiente dirección:
UNIFORMES ESCOLARES
Ctra. de l'Ametlla, 13
08530 LA GARRIGA (Barcelona)
A/A ESCOLAR TEXTIL
Una vez que el artÃculo llegue a nuestras instalaciones te lo cambiaremos por la talla que necesitas y te lo enviaremos a la dirección que nos indiques.
¡RECUERDA que tienes 7 dÃas!
Los gastos de la devolución del artÃculo a ESCOLAR TEXTIL correrán a cargo del cliente.
CASO 3: ArtÃculo Defectuoso de Origen
En el caso de que el artÃculo recibido no esté en perfecto estado, es defectuoso o tiene alguna tara, ESCOLAR TEXTIL se compromete a cambiártelo y se hará cargo de todos los gastos de la devolución y del nuevo envÃo. Para ello, deberás ponerte en contacto con nosotros, en un máximo de 7 dÃas hábiles, a través de nuestra dirección de correo electrónico devoluciones@escolartextil.com para comunicarnos los defectos detectados en el artÃculo recibido, asà como para consultar cualquier otro tipo de información sobre devoluciones.
En un plazo de 15 dÃas hábiles desde la notificación, ESCOLAR TEXTIL se pondrá en contacto contigo para pasar a recoger el artÃculo en la dirección que nos indiques.
El artÃculo deberá estar en las mismas condiciones en las que te fue entregado, juntamente con una copia de la factura o albarán de entrega.
Una vez que el artÃculo llegue a nuestras instalaciones, verificaremos la incidencia y te lo cambiaremos por otro artÃculo de la misma referencia (envÃo gratis).
¡RECUERDA que tienes 7 dÃas!
ESCOLAR TEXTIL se hará cargo de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envÃo.
CASO 4: ArtÃculo que por Error no Corresponde al del Pedido
En el caso de que el artÃculo recibido no se corresponda por error al del pedido, ESCOLAR TEXTIL se compromete a cambiártelo y se hará cargo de todos los gastos de la devolución y del nuevo envÃo. Para ello, deberás ponerte en contacto con nosotros, en un máximo de 7 dÃas hábiles, a través de nuestra dirección de correo electrónico devoluciones@escolartextil.com para comunicarnos el error en el envÃo del artÃculo recibido, asà como para consultar cualquier otro tipo de información sobre devoluciones.
En un plazo de 15 dÃas hábiles desde la notificación, ESCOLAR TEXTIL se pondrá en contacto contigo para pasar a recoger el artÃculo en la dirección que nos indiques.
El artÃculo deberá estar en las mismas condiciones en las que te fue entregado, juntamente con una copia de la factura o albarán de entrega.
Una vez que el artÃculo llegue a nuestras instalaciones, verificaremos la incidencia y te lo cambiaremos por el artÃculo correcto (envÃo gratis).
¡RECUERDA que tienes 7 dÃas!
ESCOLAR TEXTIL se hará cargo de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envÃo.
IMPORTANTE: Para todos los casos expuestos en nuestra polÃtica de devoluciones, no se aceptará la devolución ni el cambio de artÃculos que hayan sido usados, manipulados, dañados o alterados de cualquier forma, o que no incluyan el embalaje original. No se aceptaran devoluciones ni cambios transcurridos siete dÃas desde la fecha de entrega. No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños que puedan sufrir los productos devueltos que no hayan sido enviados o empaquetados de forma adecuada por los remitentes.
