Devoluciones y Cambios

Política de devoluciones de ESCOLAR TEXTIL

Las condiciones que pueden provocar una devolución son las siguientes:
 
CASO 1: El Artículo no me Satisface 
 
Si uno de nuestros artículos finalmente no te satisface, ESCOLAR TEXTIL se compromete a cambiártelo o bien devolverte el importe de la compra. Para ello, deberás ponerte en contacto con nosotros, en un máximo de 7 días hábiles, a través de nuestra dirección de correo electrónico devoluciones@escolartextil.com para comunicarnos el artículo que deseas cambiar o devolver, así como para consultar cualquier otro tipo de información sobre devoluciones.
 
Para que el cambio o la devolución sean posibles, deberás enviarnos el artículo en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la notificación y en las mismas condiciones en las que te fue entregado, juntamente con una copia de la factura o albarán de entrega a la siguiente dirección:
 
 
UNIFORMES ESCOLARES
Ctra. de l'Ametlla, 13
08530 LA GARRIGA (Barcelona)
A/A ESCOLAR TEXTIL
 
Una vez que el artículo llegue a nuestras instalaciones te lo cambiaremos por otro artículo o te haremos el abono por el mismo medio de pago que utilizaste.
 
¡RECUERDA que tienes 7 días!
 
Los gastos de la devolución del artículo a ESCOLAR TEXTIL correrán a cargo del cliente.
 
CASO 2: Cambio de Talla del Artículo 
 
Si uno de nuestros artículos finalmente la talla no te corresponde, ESCOLAR TEXTIL se compromete a cambiártelo por otra talla. Para ello, deberás ponerte en contacto con nosotros, en un máximo de 7 días hábiles, a través de nuestra dirección de correo electrónico devoluciones@escolartextil.com para comunicarnos el artículo que deseas cambiar y la talla que necesitas, así como para consultar cualquier otro tipo de información sobre devoluciones.
 
Para que el cambio sea posible, deberás enviarnos el artículo en un plazo máximo de 7 días hábiles desde la notificación y en las mismas condiciones en las que te fue entregado, juntamente con una copia de la factura o albarán de entrega a la siguiente dirección:
 
UNIFORMES ESCOLARES 
Ctra. de l'Ametlla, 13
08530 LA GARRIGA (Barcelona)
A/A ESCOLAR TEXTIL
 
Una vez que el artículo llegue a nuestras instalaciones te lo cambiaremos por la talla que necesitas y te lo enviaremos a la dirección que nos indiques.
 
¡RECUERDA que tienes 7 días!
 
Los gastos de la devolución del artículo a ESCOLAR TEXTIL correrán a cargo del cliente.
 
CASO 3: Artículo Defectuoso de Origen 
 
En el caso de que el artículo recibido no esté en perfecto estado, es defectuoso o tiene alguna tara, ESCOLAR TEXTIL se compromete a cambiártelo y se hará cargo de todos los gastos de la devolución y del nuevo envío. Para ello, deberás ponerte en contacto con nosotros, en un máximo de 7 días hábiles, a través de nuestra dirección de correo electrónico devoluciones@escolartextil.com para comunicarnos los defectos detectados en el artículo recibido, así como para consultar cualquier otro tipo de información sobre devoluciones.
 
En un plazo de 15 días hábiles desde la notificación, ESCOLAR TEXTIL se pondrá en contacto contigo para pasar a recoger el artículo en la dirección que nos indiques. 
 
El artículo deberá estar en las mismas condiciones en las que te fue entregado, juntamente con una copia de la factura o albarán de entrega.
 
Una vez que el artículo llegue a nuestras instalaciones, verificaremos la incidencia y te lo cambiaremos por otro artículo de la misma referencia (envío gratis).
 
¡RECUERDA que tienes 7 días!
 
ESCOLAR TEXTIL se hará cargo de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.
 
CASO 4: Artículo que por Error no Corresponde al del Pedido 
 
En el caso de que el artículo recibido no se corresponda por error al del pedido, ESCOLAR TEXTIL se compromete a cambiártelo y se hará cargo de todos los gastos de la devolución y del nuevo envío. Para ello, deberás ponerte en contacto con nosotros, en un máximo de 7 días hábiles, a través de nuestra dirección de correo electrónico devoluciones@escolartextil.com para comunicarnos el error en el envío del artículo recibido, así como para consultar cualquier otro tipo de información sobre devoluciones.
 
En un plazo de 15 días hábiles desde la notificación, ESCOLAR TEXTIL se pondrá en contacto contigo para pasar a recoger el artículo en la dirección que nos indiques. 
 
El artículo deberá estar en las mismas condiciones en las que te fue entregado, juntamente con una copia de la factura o albarán de entrega.
 
Una vez que el artículo llegue a nuestras instalaciones, verificaremos la incidencia y te lo cambiaremos por el artículo correcto (envío gratis).
 
¡RECUERDA que tienes 7 días!
 
ESCOLAR TEXTIL se hará cargo de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío.
 
 
 

IMPORTANTE: Para todos los casos expuestos en nuestra política de devoluciones, no se aceptará la devolución ni el cambio de artículos que hayan sido usados, manipulados, dañados o alterados de cualquier forma, o que no incluyan el embalaje original. No se aceptaran devoluciones ni cambios transcurridos siete días desde la fecha de entrega. No nos hacemos responsables de las pérdidas o daños que puedan sufrir los productos devueltos que no hayan sido enviados o empaquetados de forma adecuada por los remitentes.